Петербуржец обнаружил мышь в кофемашине от Ozon: компания отказывается возвращать деньги
Петербуржец обнаружил мышь в кофемашине от Ozon: компания отказывается возвращать деньги
Житель Петербурга заказал на Ozon кофемашину — в коробке оказалась мышь и её экскременты. Маркетплейс пообещал вернуть деньги просто так, но потом передумал.
Петербуржец Викентий 10 августа заказал для матери на Ozon кофемашину стоимостью 43,6 тысячи рублей — со скидкой из-за повреждённой упаковки. На следующий день заказ приехал, но вместе с кофемашиной в коробке была мышь и следы её жизнедеятельности. Следы были и в самой кофемашине, и в коробке.
Викентий написал жалобу в поддержку, разбор ситуации затянулся на неделю. По его словам, оператор Ozon по телефону сначала предложил вернуть деньги просто так, ещё Викентию начислили 2,5 тысячи рублей бонусами. Однако потом в поддержке передумали и для возврата денег потребовали вернуть кофемашину в пункт выдачи.
Викентий опасается, что кофемашину после возврата могут отправить другому покупателю, и на всякий случай написал жалобу в Роспотребнадзор.
Статьи по теме:
Увеличилось число жертв ДТП в Питере: погибли ещё два человекаВ Тбилиси протестующие заполнили улицы города
Глава МИД Британии заявил о праве Украины бить по целям в РФ западным оружием
МУС требует ареста Нетаньяху и лидеров ХАМАС
Из района Рафаха по Израилю было выпущено восемь ракет, часть из них перехвачена
Женщина из Китая более двадцати лет использовала ручную гранату вместо молотка
У криминальных банкиров Хотиных закончился «Модный сезон»
Макрон отказывается от обещания искупаться в Сене перед Олимпиадой
Китайские покупатели лишились производственного помещения после сделки с «Русгидро»
Пережившая горькую потерю Заворотнюк сообщила о пополнении в семье
Распечатать
